La inclusión dejó de ser un discurso para convertirse en una herramienta tecnológica. Mientras millones de personas enfrentan barreras para acceder a información y servicios públicos, el Gobierno de la Ciudad de Puebla presentó una plataforma que busca reducir esa distancia desde un clic.
En el marco del Smart City Expo LATAM Congress 2026, la administración encabezada por Pepe Chedraui dio a conocer INKLUSION, una herramienta digital incorporada recientemente al portal oficial del Ayuntamiento para facilitar la navegación y consulta de información a personas con discapacidad.
Lo más importante
✅ Lugar: Puebla capital
✅ Fecha: 3 de junio de 2026
✅ Herramienta: INKLUSION
✅ Beneficiarios: Personas con discapacidad y ciudadanía en general
✅ Objetivo: Hacer más accesibles los servicios digitales del Ayuntamiento
La plataforma fue desarrollada por la Dirección de Gobierno Electrónico con el acompañamiento del Sistema Municipal DIF, encabezado por MariElise Budib, como parte de una estrategia para fortalecer la inclusión social mediante la innovación tecnológica.
De acuerdo con datos expuestos durante la presentación, en México existen alrededor de 8.8 millones de personas que viven con algún tipo de discapacidad, condición que en muchos casos surge por enfermedad, accidentes o desde el nacimiento. Ante esta realidad, la accesibilidad digital se ha convertido en un reto cada vez más relevante para gobiernos y organismos públicos.
¿Qué permite hacer INKLUSION?
✔ Lectura automatizada de contenidos
✔ Ajustes visuales personalizados
✔ Navegación asistida
✔ Modificación de contraste y tamaño de texto
✔ Acceso a herramientas de lengua de señas
Estas funciones buscan que más personas puedan consultar información oficial, realizar trámites y acceder a servicios públicos sin enfrentar obstáculos derivados de limitaciones visuales, auditivas o motrices.
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Puebla busca colocarse a la vanguardia en inclusión digital
Uno de los aspectos destacados del proyecto es que Puebla se convierte en el primer municipio del estado en implementar una herramienta de este tipo dentro de su plataforma institucional.
Una ciudad inteligente también debe ser accesible
La transformación digital suele medirse por aplicaciones, sistemas o infraestructura tecnológica. Sin embargo, su verdadero valor aparece cuando esas herramientas permiten que más personas participen en igualdad de condiciones. La inclusión no se trata únicamente de tecnología; se trata de garantizar que nadie quede fuera de los servicios y oportunidades que ofrece la ciudad.
Escrito por Redacción Puebla En Línea
Cinco títulos alternativos para redes sociales
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