Mientras muchas ciudades siguen luchando contra montañas de basura, reportes sin atender y espacios públicos deteriorados, Puebla presume una cifra que pocas administraciones pueden mostrar: el nivel más alto de satisfacción ciudadana en el servicio de limpia de los últimos años.
El dato fue presentado durante el Smart City Expo LATAM Congress 2026, donde el Gobierno de la Ciudad de Puebla expuso su modelo de gestión integral de residuos como una estrategia que busca convertir la limpieza urbana en una herramienta de participación ciudadana, recuperación de espacios públicos y mejora de la calidad de vida.
La ponencia estuvo a cargo de Omar Rodríguez Corte, coordinador general del Organismo Operador del Servicio de Limpia, quien presentó los avances alcanzados bajo la administración del alcalde Pepe Chedraui.
Un modelo que va más allá de recoger basura
Bajo el nombre “De la Calle a la Acción”, la estrategia presentada plantea una visión integral que conecta el barrido manual y mecánico, la recolección domiciliaria, la vigilancia, la educación ambiental y la disposición final de residuos.
Ante especialistas y autoridades de distintas ciudades de América Latina, Rodríguez Corte describió al sistema de limpia como el “sistema linfático” de Puebla, una red que mantiene en funcionamiento procesos esenciales para la vida urbana.
Lo más importante
🧹 Evento: Smart City Expo LATAM Congress 2026.
🏙️ Ciudad participante: Puebla capital.
👤 Ponente: Omar Rodríguez Corte.
♻️ Estrategia: “De la Calle a la Acción”.
📊 Resultado destacado: 86.3 puntos de satisfacción ciudadana en el servicio de limpia.
Campañas que buscan cambiar hábitos
Entre las acciones presentadas destacan programas como “Descacharrización ¡Fuera Tiliches!”, enfocado en retirar objetos acumulados y prevenir riesgos sanitarios, así como “Limpiando Bien y a la Primera”, iniciativa orientada a fortalecer la atención de reportes ciudadanos y fomentar la corresponsabilidad vecinal.
Además, el gobierno municipal destacó la Semana de la Circularidad, una estrategia de educación ambiental que ha impulsado talleres, foros y actividades comunitarias relacionadas con reciclaje y manejo responsable de residuos.
Según los datos expuestos, más de 58 mil personas han sido capacitadas en temas de economía circular y cultura ambiental.
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El indicador que llamó la atención
Uno de los datos más relevantes de la presentación fue el resultado de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del INEGI.
De acuerdo con la medición correspondiente a marzo de 2026, Puebla alcanzó 86.3 puntos de satisfacción ciudadana en el servicio de limpia y recolección de basura, la cifra más alta registrada en los últimos años.
Para las autoridades municipales, este resultado refleja una combinación de eficiencia operativa, participación ciudadana y fortalecimiento institucional.
Claves del modelo poblano
✅ Puebla presentó su estrategia ante representantes de toda América Latina.
✅ Más de 58 mil personas han participado en acciones de educación ambiental.
✅ Las campañas incluyen descacharrización, reciclaje y atención ciudadana.
✅ La ciudad alcanzó 86.3 puntos de satisfacción en limpia pública.
✅ El modelo busca consolidar políticas de largo plazo en gestión de residuos.
Las ciudades suelen medirse por sus grandes obras, pero también por aquello que ocurre todos los días y que pocas veces ocupa los titulares. Mantener limpias las calles, recuperar espacios públicos y construir una cultura ambiental sólida puede parecer una tarea silenciosa, aunque sus efectos terminan impactando directamente en la calidad de vida de millones de personas.
Escrito por Redacción Puebla En Línea
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