{"id":130662,"date":"2026-06-03T16:14:46","date_gmt":"2026-06-03T22:14:46","guid":{"rendered":"https:\/\/pueblaenlinea.com\/2025\/?p=130662"},"modified":"2026-06-03T16:19:28","modified_gmt":"2026-06-03T22:19:28","slug":"imss-anuncia-sanciones-tras-polemica-respuesta-en-hospital-carmen-serdan-no-representa-nuestros-valores-afirma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pueblaenlinea.com\/2025\/nota-roja\/imss-anuncia-sanciones-tras-polemica-respuesta-en-hospital-carmen-serdan-no-representa-nuestros-valores-afirma\/","title":{"rendered":"IMSS anuncia sanciones tras pol\u00e9mica respuesta en Hospital Carmen Serd\u00e1n; \u201cno representa nuestros valores\u201d, afirma"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una frase de apenas cinco palabras provoc\u00f3 indignaci\u00f3n dentro y fuera de Puebla. Ahora, el Instituto Mexicano del Seguro Social respondi\u00f3 oficialmente y anunci\u00f3 medidas contra la trabajadora se\u00f1alada por emitir comentarios que desataron una ola de cr\u00edticas en redes sociales y entre derechohabientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El caso ocurri\u00f3 en el Hospital General Regional No. 36 Carmen Serd\u00e1n Alatriste, donde un familiar denunci\u00f3 que su esposa permaneci\u00f3 m\u00e1s de ocho horas con una hemorragia sin recibir atenci\u00f3n m\u00e9dica o informaci\u00f3n sobre su estado de salud. Durante su reclamo, asegur\u00f3 haber recibido una respuesta que r\u00e1pidamente se convirti\u00f3 en s\u00edmbolo de la inconformidad ciudadana.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cSi se muere, le avisan\u201d, habr\u00eda respondido una trabajadora del hospital.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A esa declaraci\u00f3n se sum\u00f3 otra frase que aument\u00f3 la indignaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cGracias a Dios, yo s\u00ed tengo el recurso\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-x wp-block-embed-x\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"es\" dir=\"ltr\">\ud83d\udea8 | Denuncian presunta negligencia y maltrato en el nuevo Hospital de San Alejandro. Una mujer con hemorragia esper\u00f3 m\u00e1s de 8 horas sin atenci\u00f3n. \ud83c\udfe5\ud83d\udc94<br>\u201cSi se muere, le avisamos\u201d, fue la presunta respuesta de una trabajadora captada en video. <a href=\"https:\/\/t.co\/QmZ6F0TGS4\">pic.twitter.com\/QmZ6F0TGS4<\/a><\/p>&mdash; Puebla (@PueblaenLinea) <a href=\"https:\/\/x.com\/PueblaenLinea\/status\/2062214310701437342?ref_src=twsrc%5Etfw\">June 3, 2026<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.x.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IMSS fija postura y anuncia acciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras la difusi\u00f3n del caso, el IMSS emiti\u00f3 un comunicado en el que asegur\u00f3 que los pacientes son la raz\u00f3n de ser de la instituci\u00f3n y que toda persona tiene derecho a recibir una atenci\u00f3n digna, emp\u00e1tica y respetuosa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El organismo dej\u00f3 claro que las expresiones atribuidas a la trabajadora no representan los principios ni los valores del instituto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo m\u00e1s importante<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83c\udfe5 <strong>Hospital involucrado:<\/strong> HGR No. 36 Carmen Serd\u00e1n Alatriste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udccd <strong>Ubicaci\u00f3n:<\/strong> Puebla capital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udcc4 <strong>Postura del IMSS:<\/strong> Reprob\u00f3 la conducta denunciada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2696\ufe0f <strong>Medidas:<\/strong> Se preparan acciones y posibles sanciones conforme a la normatividad vigente y al Contrato Colectivo de Trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83e\udd1d <strong>Atenci\u00f3n al caso:<\/strong> El instituto inform\u00f3 que ya estableci\u00f3 contacto con el familiar de la paciente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan el comunicado, el IMSS ya inici\u00f3 las acciones correspondientes para revisar lo ocurrido y determinar las medidas aplicables contra la empleada involucrada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un hospital que simboliz\u00f3 la recuperaci\u00f3n del sistema de salud<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pol\u00e9mica ocurre en uno de los hospitales m\u00e1s importantes inaugurados recientemente por el instituto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pasado 10 de diciembre de 2025, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo encabez\u00f3 la inauguraci\u00f3n del Hospital Carmen Serd\u00e1n junto al director general del IMSS, Zo\u00e9 Robledo Aburto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El complejo hospitalario sustituy\u00f3 al antiguo Hospital San Alejandro, severamente afectado tras el sismo del 19 de septiembre de 2017. Su reconstrucci\u00f3n y reapertura requirieron m\u00e1s de ocho a\u00f1os y una inversi\u00f3n superior a los 2 mil 652 millones de pesos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un proyecto de gran capacidad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Hospital Carmen Serd\u00e1n fue dise\u00f1ado para aliviar la saturaci\u00f3n que enfrentaba el Hospital La Margarita y cuenta con:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 180 camas censables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 216 camas no censables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 35 consultorios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 6 quir\u00f3fanos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 29 m\u00e1quinas de hemodi\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 10 sillones de quimioterapia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 Unidad de Cuidados Intensivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 Cl\u00ednica de Mama y \u00e1reas especializadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La infraestructura fue presentada como uno de los proyectos hospitalarios m\u00e1s importantes del estado en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si quieres seguir esta y otras notas de inter\u00e9s en tiempo real, \u00fanete a nuestro canal de WhatsApp: <a href=\"https:\/\/whatsapp.com\/channel\/0029Va5CSyuEQIalZaJWpX1h\">https:\/\/whatsapp.com\/channel\/0029Va5CSyuEQIalZaJWpX1h<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Una controversia que va m\u00e1s all\u00e1 de una sola persona<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La respuesta institucional busca contener una crisis de imagen en un hospital que representa a\u00f1os de inversi\u00f3n p\u00fablica y expectativas de miles de derechohabientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, para muchos usuarios del sistema de salud, el debate de fondo no gira \u00fanicamente en torno a una trabajadora, sino a la calidad de la atenci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n con las familias y la capacidad de respuesta en momentos cr\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las grandes obras suelen medirse por sus edificios, equipos y presupuesto. Pero para quienes cruzan sus puertas buscando ayuda, la verdadera evaluaci\u00f3n ocurre en el trato diario. En hospitales donde la espera se vive con angustia, una palabra puede aliviar o profundizar la incertidumbre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Escrito por Redacci\u00f3n Puebla En L\u00ednea<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>IMSS responde por caso del Hospital Carmen Serd\u00e1n y anuncia sanciones contra trabajadora<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tras pol\u00e9mica frase a familiar de paciente, el IMSS fija postura y toma medidas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u201cNo representa nuestros valores\u201d: IMSS reacciona al caso que indign\u00f3 a derechohabientes<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hospital Carmen Serd\u00e1n en el centro del debate; instituto promete acciones tras denuncia<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 dijo el IMSS sobre la trabajadora se\u00f1alada en Puebla? Esto inform\u00f3 la instituci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una frase de apenas cinco palabras provoc\u00f3 indignaci\u00f3n dentro y fuera de Puebla. Ahora, el Instituto Mexicano del Seguro Social respondi\u00f3 oficialmente y anunci\u00f3 medidas contra la trabajadora se\u00f1alada por emitir comentarios que desataron una ola de cr\u00edticas en redes sociales y entre derechohabientes. 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