Abrir la llave y no encontrar una sola gota de agua se ha vuelto una rutina para decenas de familias en Puebla. Ahora, habitantes de Villas Manzanilla aseguran que además de sufrir cortes frecuentes, enfrentan una situación que consideran injusta y preocupante.
Vecinos del fraccionamiento Villas Manzanilla, ubicado en la colonia Jardines de San José, denunciaron que permanecen sin servicio de agua potable durante gran parte de la semana, una situación que, afirman, afecta tanto a usuarios con adeudos como a quienes mantienen sus pagos al corriente.
De acuerdo con los testimonios recabados entre habitantes de la zona, el suministro suele restablecerse únicamente durante algunas horas hacia el jueves o viernes, después de varios días sin servicio.
📌 Lo más importante
🔹 Lugar: Fraccionamiento Villas Manzanilla, Jardines de San José, Puebla.
🔹 Problema: Vecinos reportan falta de agua durante gran parte de la semana.
🔹 Señalamiento: Habitantes afirman que trabajadores condicionan el suministro.
🔹 Afectados: Tanto usuarios cumplidos como personas con adeudos.
🔹 Exigencia: Solicitan una solución permanente y transparencia en la prestación del servicio.
Según relatan los afectados, cuando personal relacionado con el suministro acude a la zona, presuntamente les informa que no existe autorización para abrir las válvulas debido a la existencia de usuarios morosos.
Sin embargo, los vecinos aseguran que algunos trabajadores les habrían expresado frases como: “Aquí no hay orden de abrir y dar el servicio porque muchos deben, pero si dan para el refresco, les damos agua una hora”.
Los habitantes sostienen que esta situación se repite semana tras semana y aseguran que algunos residentes terminan entregando dinero para intentar recuperar temporalmente el servicio.
🚰 El problema afecta a todos
Más allá de los adeudos que pudieran existir entre algunos usuarios, los vecinos señalan que las interrupciones afectan también a familias que pagan regularmente sus recibos.
La principal preocupación, afirman, es que el acceso al agua potable se ha vuelto incierto, obligando a muchas personas a almacenar agua, comprar pipas o modificar actividades básicas del hogar.
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📌 Piden respuesta de Agua de Puebla
Ante esta situación, los habitantes solicitaron la intervención de las autoridades correspondientes y una respuesta clara por parte de Agua de Puebla sobre las causas de los cortes reportados.
También pidieron que se investiguen las presuntas prácticas señaladas por los vecinos, así como garantizar que el suministro de agua llegue de manera regular a todas las viviendas afectadas.
Mientras tanto, en Villas Manzanilla la incertidumbre continúa. Porque cuando el agua deja de salir de las llaves, el problema deja de ser administrativo y se convierte en una preocupación diaria para cientos de familias.
La discusión no sólo gira en torno al pago del servicio. También pone sobre la mesa un tema fundamental: la confianza ciudadana en la gestión de un recurso indispensable para la vida cotidiana. Cuando el acceso al agua depende de la incertidumbre, la exigencia de respuestas se vuelve inevitable.
Escrito por Redacción Puebla En Línea
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