Por Redacción Puebla En Línea
- Mujer denuncia robo de su Nissan Versa dentro del estacionamiento del Hospital Ángeles.
- Personal de seguridad y valet parking evaden responsabilidad.
- A dos días del robo, no hay respuestas ni avances.
- Afectada ya levantó denuncia ante la FGE.
- Señala pésimo trato y falta de medidas de seguridad.
La madrugada del robo se ha convertido en un laberinto administrativo para Alexa, quien dejó su vehículo en el estacionamiento del Hospital Ángeles, confiando en un servicio que se anuncia seguro y vigilado. Dos días después, la realidad es otra: ni el personal de seguridad ni el valet parking han dado una explicación clara. Solo evasivas, inquietantes silencios y la sensación de que “se pasan la bolita” mientras ella intenta recuperar el control de una situación que nunca debió ocurrir.
El coche robado —un Nissan Versa 2016— salió del estacionamiento por autorización del mismo valet, según relató la afectada. Pero aunque en un inicio le aseguraron que “se harían responsables”, ahora todo son contradicciones. Primero dijeron que no había cámaras, luego prometieron apoyo; hoy, ni una respuesta concreta.
“Hasta ahora no me dicen nada. Nadie explica qué sigue o cuál es el procedimiento para recuperar mi auto”, señaló Alexa, aún molesta por el trato recibido. En especial, recordó la actitud del encargado del valet: “Le contestó a mi seguro que era el primer coche que robaban… perdón, pero no creo que sea el primero”.
Lo más alarmante es que, pese al robo, la víctima asegura que no hubo ningún cambio en las medidas de seguridad del estacionamiento, donde los usuarios llegan a pagar más de 30 pesos por hora por un servicio que —a todas luces— no garantiza protección real.
Alexa ya interpuso la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General del Estado, con lo que se abrió la carpeta de investigación para determinar responsabilidades y esclarecer cómo un vehículo puede desaparecer en un espacio que presume vigilancia.
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La historia de Alexa invita a mirar hacia una realidad incómoda: hemos normalizado pagar por seguridad que no existe. En un país donde la impunidad avanza más rápido que las respuestas, el ciudadano queda desprotegido aun en lugares donde debería sentirse seguro. Tal vez sea momento de exigir no solo vigilancia, sino rendición de cuentas.
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