Con mensajes de “¡Trabajo bajo protesta!” colocados en sus ambulancias, trabajadores del Sistema de Urgencias Médicas Avanzadas (SUMA) manifestaron su inconformidad con las condiciones laborales y operativas que enfrentan. Aunque anunciaron que mantendrán sus actividades con normalidad, advirtieron que la falta de unidades, equipo e insumos complica la atención de emergencias en Puebla.
La protesta se realizó a las afueras del Hospital de Traumatología y Ortopedia Dr. Rafael Moreno Valle, sobre la lateral de la autopista México-Puebla, donde paramédicos, personal operativo y motociclistas colocaron mantas y mensajes en sus unidades para visibilizar sus demandas. Los inconformes aclararon que no bloquearían vialidades ni suspenderían los servicios.
Denuncian hostigamiento y presuntas represalias laborales
Entre las principales inconformidades, los trabajadores señalaron presuntos actos de hostigamiento sistemático, agresiones verbales, amenazas relacionadas con la renovación de contratos y la aplicación de actas administrativas que consideran arbitrarias.
Álvaro Vélez, representante sindical, aseguró que desde la llegada de Fernando Carrasco a la dirección del área, hace aproximadamente tres meses, no ha existido apertura suficiente para atender las demandas del personal. Incluso afirmó que conseguir una audiencia con el funcionario implica anotarse en una libreta y pasar por un filtro que, en su caso, le ha impedido sostener una reunión.
Por su parte, un paramédico identificado como Felipe cuestionó el nombramiento del coordinador operativo, Brandon Yareth Abraján Pérez, al señalar que, desde la perspectiva de los trabajadores, no contaría con un nombramiento oficial válido dentro del organigrama de la Secretaría de Salud.
Los inconformes exigieron la destitución de ambos mandos y denunciaron que el ambiente laboral se ha deteriorado por presuntas prácticas de intimidación y sanciones que consideran injustificadas.
Motociclistas compran su propio equipo de protección
Las quejas también alcanzan las condiciones en las que trabaja el personal que atiende emergencias en motocicleta. De acuerdo con los testimonios, los elementos deben adquirir con sus propios recursos cascos, guantes, chamarras, pantalones y botas, ante la falta de entrega de equipo por parte de las autoridades.
Un trabajador con 10 años de antigüedad, quien pidió mantener su identidad en reserva, afirmó que los problemas se agravaron después de que Abraján Pérez asumió la coordinación de motociclistas el pasado 15 de septiembre. También acusó al mando de intentar desplazar a integrantes de la plantilla actual.
A estas condiciones, agregó, se suma la falta de un seguro de riesgo para trabajadores eventuales, quienes, según las cifras expuestas durante la protesta, representan la mayoría del personal de SUMA en el estado.
Los trabajadores señalaron que de una plantilla de 198 elementos, únicamente 45 cuentan con una plaza de base.
Solo cuatro ambulancias estarían disponibles en Puebla capital
La falta de recursos también representa una preocupación para la atención de emergencias. Álvaro Vélez indicó que Puebla capital cuenta con siete ambulancias, pero únicamente cuatro estarían disponibles para brindar servicios en la ciudad. A ellas se suman dos unidades en Cuautlancingo y cuatro motocicletas.
Según el representante sindical, cada ambulancia atiende entre 15 y 25 servicios diarios, una carga de trabajo que, junto con la falta de personal, dificulta responder oportunamente a los llamados de auxilio.
Los paramédicos sostuvieron que las demoras en la atención no obedecen a una falta de compromiso del personal, sino a las limitaciones operativas. Como ejemplo, señalaron que durante algunos turnos nocturnos el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) llega a ser atendido por una sola persona.
También denunciaron la falta de insumos médicos indispensables para realizar su trabajo en campo. Otro de los testimonios recogidos durante la protesta fue el de un paramédico que aseguró haber sido cambiado de área después de tomar alimentos, pese a que llevaba alrededor de 10 horas de servicio.
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Salud acudió a dialogar con los inconformes
Durante la manifestación, la secretaria de Salud de Puebla, María del Rocío Rodríguez Juárez, acudió al lugar para establecer una mesa de diálogo con los trabajadores.
Al ser cuestionada sobre las denuncias y las condiciones laborales señaladas por el personal, la funcionaria evitó emitir una postura de fondo y adelantó que, una vez concluida la reunión, se daría a conocer un comunicado.
Mientras esperan respuestas y soluciones concretas, los paramédicos aseguraron que continuarán atendiendo a la población y cubrirán sus guardias habituales, aunque mantendrán los mensajes de protesta en sus unidades.
La inconformidad pone sobre la mesa una preocupación que va más allá de las condiciones de trabajo: la capacidad de respuesta de un servicio del que dependen personas que enfrentan una emergencia. Los trabajadores piden ser escuchados; la ciudadanía necesita que SUMA cuente con los recursos suficientes para llegar a tiempo.
Escrito por Redacción Puebla En Línea
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