Esperaron casi dos meses para recibir una compensación por los daños que dejó una inundación en su vivienda. Cuando finalmente llegó la fecha acordada, aseguran que el cheque nunca apareció.
Una familia de la colonia El Encinar, en la ciudad de Puebla, denunció que la concesionaria Agua de Puebla incumplió el convenio firmado para indemnizar los daños ocasionados después de que, personal de la empresa rompiera una tubería el pasado 8 de mayo de 2026, provocando que su casa quedara inundada.
Lo más importante
- 📅 Hecho: 8 de mayo de 2026.
- 📍 Lugar: Colonia El Encinar, Puebla.
- 💰 Indemnización acordada: 100 mil pesos.
- 📄 Situación: La familia afirma que el pago no fue entregado en la fecha pactada.
De acuerdo con los afectados, el agua ingresó al inmueble tras la ruptura de una tubería, ocasionando pérdidas en muebles, ropa y diversos objetos de uso cotidiano. Después de semanas de gestiones, ambas partes firmaron un convenio mediante el cual la empresa se comprometía a entregar un cheque por 100 mil pesos para cubrir los daños y gastos derivados del incidente.
Sin embargo, este 30 de junio, fecha establecida como límite para el pago, la familia acudió a las oficinas de la concesionaria desde las 9:00 de la mañana. Aseguran que permanecieron durante toda la jornada laboral esperando una respuesta y, al cierre de las instalaciones, únicamente les informaron que el banco aún no había enviado el cheque.
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Lo que reclama la familia
- 🏠 La inundación dañó muebles, ropa y pertenencias del hogar.
- 🤝 Existe, según los afectados, un convenio firmado con la empresa.
- ⏳ El pago no se realizó en la fecha comprometida.
- 📢 Exigen que Agua de Puebla respete el acuerdo y entregue la indemnización pactada.
Hasta el momento, la familia continúa a la espera de que la concesionaria cumpla con el convenio y entregue el recurso comprometido para resarcir las afectaciones ocasionadas por la inundación.
Cuando un ciudadano y una empresa firman un acuerdo, la confianza depende de que los compromisos se cumplan en tiempo y forma. Más allá del monto económico, este caso refleja la importancia de que los procesos de reparación sean transparentes y oportunos para quienes enfrentan pérdidas materiales.
Escrito por Redacción Puebla En Línea
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