El primer día del programa terminó sin un solo holograma entregado. Lo que miles de motociclistas esperaban resolver este miércoles se convirtió en horas de espera, requisitos confusos y una falla técnica que obligó a posponer la entrega de los nuevos distintivos electrónicos en Puebla.
Desde las primeras horas del 15 de julio, decenas de motociclistas acudieron a las instalaciones de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) para obtener el holograma correspondiente a la llamada Ley Casco. Sin embargo, la jornada estuvo marcada por la desinformación, la inconformidad de los usuarios y un problema técnico que frenó el inicio del programa.
Lo más importante
🔹 ¿Qué pasó?
El inicio de la entrega de hologramas electrónicos registró largas filas, confusión por los requisitos y una falla técnica que impidió entregar los distintivos.
🔹 ¿Qué provocó la molestia?
Muchos motociclistas acudieron con información difundida en redes sociales y grupos de usuarios, donde se indicaba que bastaban la licencia de conducir y la tarjeta de circulación. Al llegar, se les solicitaron documentos adicionales.
🔹 ¿Qué documentos también pidieron?
CURP actualizada, identificación oficial vigente y, cuando el solicitante no era propietario de la motocicleta, una carta de autorización firmada por el dueño de la unidad.
Varios usuarios aseguraron haber solicitado permisos laborales para acudir al trámite y pasar varias horas formados, pero no pudieron concluir el proceso por no contar con toda la documentación requerida.
A ello se sumó la incertidumbre entre algunos asistentes, quienes expresaron preocupación por la disponibilidad de los hologramas y la información contradictoria que circuló antes del arranque del programa.
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SMT explica qué ocurrió
La Secretaría de Movilidad y Transporte informó que durante esta primera etapa se contempla la entrega gratuita de 45 mil distintivos electrónicos, cuyo trámite debe realizarse mediante una cita en el portal oficial.
No obstante, la dependencia precisó que las personas que acudieron este miércoles y cumplieron con los requisitos serían atendidas para integrar su expediente, brindar apoyo con la impresión de CURP o copias de documentos y posteriormente ser notificadas para recoger su holograma.
Falla técnica retrasó todo el programa
Horas más tarde, la SMT informó a través de sus redes sociales que una falla técnica en el sistema de la empresa encargada de implementar el programa impidió realizar la entrega de los hologramas durante el primer día.
Por ello, la dependencia anunció que la distribución de los distintivos electrónicos iniciará a partir del jueves 16 de julio, una vez solucionado el problema.
¿Habrá multas?
La autoridad recordó que el programa aún se encuentra en una etapa de socialización, por lo que actualmente no existen sanciones para quienes todavía no porten el distintivo electrónico.
El nuevo holograma incorpora tecnología QR y RFID, herramientas con las que el Gobierno de Puebla busca fortalecer la identificación de motocicletas, combatir el robo de unidades y dificultar que sean utilizadas para cometer delitos.
La implementación de nuevas medidas suele representar retos tanto para las autoridades como para la ciudadanía. Una comunicación clara, procesos ágiles y certeza sobre los requisitos serán determinantes para que programas como este generen confianza y cumplan el objetivo para el que fueron diseñados.
Escrito por Redacción Puebla En Línea.
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