En Puebla, una escena que debía ser cotidiana —una tarde cualquiera en un centro comercial— se convirtió en un momento de violencia grabado desde un celular.
Un guardia de seguridad del centro comercial Galerías Serdán fue captado agrediendo físicamente a un grupo de jóvenes menores de edad, luego de encararlos y acusarlos de un presunto robo que, según los afectados, jamás existió.
Los videos difundidos en redes sociales muestran cómo el guardia, identificado con uniforme de la empresa Protexia 360, enfrenta de manera intimidante a uno de los adolescentes, quien retrocede e intenta mantener la calma con las manos al frente.
📹 El momento captado en video
En las grabaciones se escucha a otro joven decir:
“El señor nos está intimidando”.
Segundos después, el guardia se lanza con un manotazo que impacta el teléfono con el que estaban documentando los hechos. El dispositivo cae, y el video se corta.
La escena es breve, pero suficiente para detonar la indignación digital.
En otro clip, los mismos jóvenes aparecen hablando con una policía municipal que acudió al lugar. Visiblemente nerviosos, explican que el guardia comenzó a tomarles fotos sin razón y los acusó falsamente de haber robado mercancía de una tienda dentro del centro comercial.
🧾 “Nos revisó las mochilas y no encontró nada”
Los menores señalan que el guardia los obligó a mostrar sus pertenencias y revisó sus mochilas sin autorización ni evidencia de delito alguno.
Aseguran, además, que el trabajador de seguridad se puso agresivo, llegando incluso a lastimar el dedo de uno de ellos, mientras insistía en que “estaban boletinados” en otro centro comercial, Parque Puebla, pese a que se encontraban en un sitio distinto.
La actitud del guardia no se detuvo ni siquiera frente a la presencia policial: en uno de los videos, vuelve a soltar un manotazo a uno de los jóvenes que grababa, con la agente frente a ambos.
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⚖️ Un reflejo del poder mal entendido
El caso revive un tema incómodo pero urgente: los límites de la seguridad privada en espacios públicos.
Aunque los guardias son empleados de empresas contratadas para proteger, no están facultados para detener, revisar ni agredir sin la intervención de una autoridad competente.
El abuso de poder, especialmente contra menores, es una línea roja que debe investigarse y sancionarse.
Porque cuando el uniforme se convierte en pretexto para el exceso, la confianza ciudadana se diluye junto con la idea de seguridad.
- 👮♂️ Dónde ocurrió: Centro comercial Galerías Serdán, Puebla.
- 👦 Víctimas: Jóvenes menores de edad.
- 🧾 Responsable señalado: Guardia de seguridad de Protexia 360.
- 📱 Prueba: Videos difundidos en redes sociales.
- 🚔 Intervino: Policía municipal de Puebla.
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