Por Redacción Puebla En Línea
La movilidad cotidiana en Puebla volvió a encender señales de alerta. La titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT), Silvia Tanus, confirmó que varias rutas del transporte público concentran el mayor número de quejas por prácticas que ponen en riesgo a los pasajeros y afectan directamente la calidad del servicio.
Las rutas 10, 76, 25, Azteca y 3 encabezan la lista por denuncias que van desde exceso de velocidad, hasta maltrato o falta de atención a personas adultas mayores, así como la omisión en el cobro de tarifas autorizadas.
🔹 Velocidad, descuido y cobros irregulares: un problema ya visible
De acuerdo con la SMT, los reportes ciudadanos han crecido en los últimos meses, señalando conductas que no solo incumplen la normativa, sino que representan un riesgo directo para quienes dependen del transporte todos los días.
Los usuarios describen maniobras bruscas, carreras entre unidades, negativa a respetar el boleto preferencial y falta de sensibilidad al atender a personas mayores, quienes dependen de la asistencia del operador para subir o bajar de la unidad.
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