Por Redacción Puebla En Línea
Un video difundido en redes sociales colocó nuevamente bajo escrutinio al Hospital General Carmen Serdán, antes conocido como Hospital de San Alejandro, luego de que familiares denunciaran presunta negligencia médica y maltrato del personal, hechos que —aseguran— derivaron en la muerte de una paciente en la ciudad de Puebla.
De acuerdo con la denuncia pública, María de los Ángeles Meneses ingresó al hospital en busca de atención médica; sin embargo, sus familiares acusan que no recibió la asistencia necesaria, lo que provocó un deterioro progresivo de su estado de salud hasta su fallecimiento.
Lo que muestra el video
- 📹 Un médico se niega a identificarse ante los familiares
- ⚠️ Se observa una agresión física contra el esposo de la paciente
- 👮♂️ Personal de seguridad pide al familiar retirarse del hospital
Según el testimonio de la familia, María de los Ángeles permanecía internada desde el 19 de diciembre, en la cama 365. Al no recibir respuesta médica oportuna, su esposo siguió al médico dentro del hospital, lo que derivó en una confrontación que quedó registrada en video y se viralizó en redes sociales.
Hasta el momento, no existe un posicionamiento oficial del hospital ni de las autoridades de salud, pese a que se buscó su versión de los hechos.
La subdirectora del Hospital General de Zona 36, Zita Ruth Enríquez Herrera, informó que la paciente falleció a causa de un deterioro en su función respiratoria, y que se analizaba su traslado a otro hospital para recibir atención especializada.
Sin embargo, la familia sostiene que el traslado se debía a que el hospital carece del equipo y del personal necesario para atender casos de alta complejidad, pese a su reciente inauguración.
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No es un caso aislado
Este no sería el primer señalamiento contra el Hospital Carmen Serdán. El pasado 25 de noviembre, antes de su apertura oficial, se documentó el caso de José Alfredo, paciente que ingresó con múltiples síntomas graves y fue dado de alta sin mejoría, regresando días después con fallas renales severas, hasta requerir cirugía de emergencia.
En ambos casos, las familias denunciaron falta de medicamentos, carencia de personal capacitado y diagnósticos tardíos.
En un sistema de salud que presume infraestructura nueva, las historias que se repiten no son los edificios, sino las omisiones. La confianza médica no se inaugura con una placa: se construye con atención, respeto y responsabilidad.
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