El eco de los pasos en los pasillos de Plaza La Joya, en San Andrés Cholula, no fue el mismo después de que la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) colocara sellos de suspensión en varios de sus establecimientos. Donde antes había solo vitrinas iluminadas y clientes distraídos, ahora resalta un sello oficial que habla de irregularidades y de un recordatorio claro: los derechos del consumidor no son opcionales.
La dependencia federal informó que el operativo detectó tarifas no visibles, condicionamiento del servicio y la falta de comprobantes de pago a clientes. En otras palabras, prácticas que vulneran la transparencia y la confianza, ese intangible que define si un consumidor vuelve o no a un lugar.
🔎 Irregularidades detectadas en Plaza La Joya:
- Tarifas que no estaban a la vista del consumidor.
- Condicionamiento en la prestación de servicios.
- Falta de comprobantes claros y válidos en operaciones de venta.
- Comercios señalados con sellos visibles de suspensión.
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Aunque los locales permanecen en funcionamiento de manera parcial, el mensaje que envían los sellos en sus puertas es contundente: la transparencia en los precios y la claridad en los servicios no se negocian.
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