San Pedro Cholula, Puebla – Abril 2025.
En un operativo sorpresa, inspectores de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocaron sellos de suspensión a cuatro restaurantes de San Pedro Cholula, tras descubrir prácticas indebidas que afectaban directamente a los comensales.
🍽️ ¿Qué pasó? Cobro Obligatorio de Propina: Una Práctica Ilegal
- La Profeco detectó que los establecimientos forzaban el pago de propina en la cuenta final.
- De acuerdo con la ley, la propina es voluntaria, no un cobro impuesto.
- Consumidores inconformes realizaron denuncias que derivaron en las inspecciones.
Los negocios intervenidos tendrán que corregir sus prácticas si desean reabrir sus puertas.
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🛑 La Ley es Clara: La Propina No es Obligatoria
- Según las disposiciones de la Profeco, ningún establecimiento puede obligar al cliente a pagar propina.
- La propina debe ser una muestra de reconocimiento voluntario al servicio recibido.
- Los negocios que incumplen pueden ser multados, suspendidos o incluso clausurados.
La dependencia exhortó a los consumidores a seguir denunciando prácticas abusivas para proteger sus derechos.
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