Lo que debía ser una celebración para un niño de 10 años terminó convertido en una amarga experiencia familiar. Un pastel comprado para festejar un cumpleaños habría llegado a la mesa en malas condiciones y, según denunció una clienta, la situación se repitió incluso después de que el producto fue reemplazado.
Los hechos ocurrieron en la pastelería Noninas, ubicada en Plaza San Pedro, en la ciudad de Puebla. De acuerdo con el testimonio difundido en redes sociales, la mujer adquirió un pastel la tarde del miércoles y, al momento de repartirlo entre sus invitados, descubrió que el producto tenía un sabor agrio.
Lo que denunció la clienta
📍 Lugar: Pastelería Noninas, Plaza San Pedro, Puebla.
🎂 Motivo de la queja: Pastel presuntamente en mal estado durante un festejo infantil.
🚔 Intervención: La clienta solicitó apoyo policial tras no obtener una solución inmediata.
📅 Fecha de los hechos: Miércoles 3 de junio y jueves 4 de junio de 2026.
Según relató, regresó de inmediato al establecimiento para solicitar una solución; sin embargo, asegura que la empleada que la atendió le indicó que ya no podían hacer nada porque el negocio se encontraba cerrado, pese a que aún había personal dentro del inmueble.
Con invitados esperando en casa y el festejo en marcha, la afectada decidió solicitar apoyo de elementos policiales. Tras la intervención, personal de la pastelería se comunicó con una encargada y finalmente accedieron a reemplazar el pastel.
Pero el problema, asegura la familia, no terminó ahí.
El segundo pastel también habría estado echado a perder
La denunciante señaló que, al partir el nuevo pastel, detectó nuevamente señales de que el producto se encontraba en mal estado, situación que terminó por arruinar el cumpleaños del menor.
⚠️ La familia asegura que ambos pasteles presentaban problemas de calidad.
⚠️ El festejo de un niño de 10 años terminó marcado por el reclamo y la inconformidad.
⚠️ El caso comenzó a generar reacciones y comentarios en redes sociales.
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Internautas relatan experiencias similares
Tras viralizarse la denuncia, decenas de usuarios compartieron experiencias negativas relacionadas con la atención y los productos del establecimiento.
Algunos de los comentarios publicados fueron:
“Confirmo yo mandé a hacer uno de comunión y un asco, en plena fiesta se agrió”.
“A mí me salió un día con muchos pelos, pedí reembolso y jamás volví a comprar ahí”.
“Si es una grosera. Yo mandé a hacer uno de cajeta y me hicieron de moca; les dije y se molestaron, aparte muy seco”.
Las opiniones difundidas en redes corresponden exclusivamente a experiencias relatadas por consumidores y no constituyen una determinación oficial sobre la calidad de los productos.
Piden intervención de autoridades sanitarias
Entre las reacciones generadas por el caso, varios usuarios recomendaron presentar una denuncia formal ante las autoridades sanitarias correspondientes para que se realice una inspección y se determine si existen irregularidades en el manejo o conservación de alimentos.
Hasta el momento, no se ha informado públicamente sobre alguna revisión oficial relacionada con estos señalamientos.
Lo ocurrido refleja cómo una inconformidad individual puede convertirse rápidamente en un tema de interés público cuando otros consumidores aseguran haber vivido experiencias similares. En tiempos donde las redes sociales funcionan como una plaza pública digital, la confianza del cliente puede perderse tan rápido como se comparte una publicación.
Escrito por Redacción Puebla En Línea
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