viernes 6 marzo del 2026
Graduación marcada por quejas: alumnos de la BUAP denuncian irregularidades en servicio contratado en Puebla
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Graduación marcada por quejas: alumnos de la BUAP denuncian irregularidades en servicio contratado en Puebla

Lo que debía ser una noche de cierre y celebración terminó convertida en una experiencia que hoy genera inconformidad y llamados de alerta. Integrantes de la generación 2020 de Químico Farmacobiólogo (QFB) de la BUAP denunciaron públicamente presuntas irregularidades durante su cena de graduación, organizada por la empresa Nurah Graduaciones, el pasado 12 de diciembre de 2025, en la Finca San Andrés, al sur de la capital poblana.

De acuerdo con el testimonio de los afectados, cada asistente pagó 1,200 pesos por un evento que, señalan, no cumplió con lo acordado en cuanto a logística, alimentos, programación y condiciones sanitarias.


🔎 Principales señalamientos del evento

  • Fallas desde la llegada: servicio de valet parking lento, con cobro adicional, y ausencia de personal para orientar a los invitados.
  • Desorganización en mesas: algunas no estaban montadas; hubo inconsistencias en mantelería, sillas y centros de mesa.
  • Programa incumplido: no se realizó el cóctel de bienvenida ni se respetaron los tiempos establecidos.
  • Servicio de alimentos deficiente: platillos fríos, crudos o en mal estado; presencia de cabellos en algunos alimentos y falta de comida para todos los asistentes, incluidos niños.
  • Condiciones sanitarias cuestionadas: utensilios sucios o reutilizados, servilletas en mal estado y copas dañadas.
  • Malestares de salud: algunos invitados reportaron síntomas compatibles con intoxicación alimentaria, según relataron.
  • Actividades canceladas: se suspendieron el brindis y los mensajes de despedida sin explicación previa.
  • Ausencia del organizador: los denunciantes afirman que no estuvo presente durante el evento y que la respuesta llegó hasta el día siguiente.
  • Incidente nocturno: alrededor de las 2:30 de la madrugada se registró un altercado entre personal de valet parking, con un invitado lesionado al intervenir.

Los inconformes aseguraron contar con evidencia fotográfica que mostraría alimentos crudos, utensilios sucios, copas rotas y servilletas en malas condiciones.


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🧠 Más allá de una celebración

Los denunciantes señalaron que, tras el evento, la empresa respondió hasta el día siguiente, presuntamente con mensajes que interpretaron como intentos de disuadir las quejas públicas. Hasta el momento, Nurah Graduaciones no ha emitido una postura oficial respecto a los señalamientos.

En un contexto donde cada vez más familias realizan esfuerzos económicos importantes para eventos de este tipo, casos como este abren la conversación sobre la responsabilidad, la transparencia y la calidad de los servicios contratados. Informar, documentar y exigir claridad se vuelve una forma de proteger a otros consumidores.

Redacción: Puebla En Línea


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