Poblano denuncia que el seguro de Parkimovil es puro cuento: no contestan tras robo de espejo

Pagó parquímetro… ¡y le roban el espejo! Seguro de Parkimovil “brilla por su ausencia” en Puebla 😤🔧📵

📍Le roban espejo pese a pagar Parkimovil en Puebla; denuncia que el seguro “no responde ni por WhatsApp”

Un automovilista poblano vivió un auténtico viacrucis tras ser víctima de robo en pleno centro de Puebla. Aunque pagó su parquímetro mediante Parkimovil, al regresar encontró que le habían robado uno de sus espejos laterales. Al intentar cobrar el seguro prometido… nadie le contestó.

😡 “No contestan ni llamadas ni WhatsApp”: denuncia

En entrevista para Diario CAMBIO, el afectado narró que tras el robo ocurrido en la 3 Norte, entre Reforma y 2 Poniente, intentó contactar con el seguro que supuestamente incluye el uso de Parkimovil, pero fue imposible:

“Me dieron dos teléfonos. Uno es solo WhatsApp, el otro tiene opciones automatizadas, pero al marcar para hablar con un asesor, se corta la llamada.”

Incluso intentó comunicarse con la Secretaría de Movilidad, donde le dijeron que no tienen responsabilidad directa en la ejecución del seguro.

📵 Una línea que no ayuda y otra que se corta

El joven explicó que las opciones del número telefónico lo llevan directamente a una encuesta sobre el servicio. Solo al final, le ofrecen hablar con un asesor, pero al seleccionar esa opción, la llamada simplemente se corta.

Este tipo de quejas no son nuevas, pero el caso revive el debate sobre la efectividad real del seguro de robo en parquímetros de Puebla, ya que muchos automovilistas lo ven como una falsa promesa.

🚨 ¿Dónde está la protección al usuario?

Aunque Parkimovil presume contar con seguro contra robo parcial, usuarios como este joven se sienten completamente desprotegidos, sin una línea clara de atención, sin respuestas y con la indignación de haber pagado por un servicio que no los respaldó cuando más lo necesitaban.

En una ciudad donde el robo a autopartes es constante, prometer seguros de protección sin cumplirlos es una falta grave de respeto al ciudadano.
¿De qué sirve pagar por parquímetro si ni eso disuade a los delincuentes… ni responde ante el daño?

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