Puebla, Pue., 21 de abril de 2026. — Cuando las oficinas ya no alcanzan, el gobierno tiene que salir. Este martes, en la zona de Amalucan, el presidente municipal Pepe Chedraui encabezó una nueva jornada del programa “Día del Pueblo, La Capital te Escucha”, un ejercicio que traslada la administración pública al terreno donde se acumulan las urgencias: la calle.
Ahí, sin filtros ni intermediarios, vecinas y vecinos expusieron inquietudes que van desde servicios públicos hasta asesoría jurídica y atención a grupos vulnerables. La escena fue clara: filas, documentos en mano y la expectativa —a veces contenida— de ser escuchados.
🔎 Claves de la jornada
- 📍 Sede: Amalucan, Puebla
- 👥 Dinámica: Mesas de atención directa con autoridades
- 🏛️ Participación: Dependencias municipales de todos los sectores
- ⚖️ Demandas: Servicios públicos, seguridad, asesoría legal y atención social
- 🔄 Objetivo: Canalizar y dar respuesta a solicitudes ciudadanas
A lo largo de la jornada, titulares y representantes de distintas áreas —desde Seguridad Ciudadana hasta el Sistema Municipal DIF— atendieron de manera directa las solicitudes. El formato busca acortar la distancia entre el ciudadano y la institución, en una ciudad donde las demandas suelen perderse en trámites interminables.
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El programa, que se replicará semanalmente en juntas auxiliares y colonias, pretende consolidarse como un mecanismo de atención inmediata. Sin embargo, el verdadero desafío no está en escuchar, sino en resolver.
El alcalde Pepe Chedraui ha señalado que estas jornadas forman parte de una estrategia para construir una administración más cercana, abierta y eficiente. Pero en el terreno, la expectativa ciudadana se mide en resultados, no en discursos.
Escuchar es el primer paso, pero no el más difícil. En tiempos donde la confianza en las instituciones se erosiona con facilidad, llevar el gobierno a la calle es un gesto necesario, aunque insuficiente si no se traduce en soluciones concretas. La ciudadanía ya no solo quiere ser atendida: exige respuestas que se sientan en la vida diaria.
Firma:
Redacción Puebla En Línea
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