Conductores sin ética: Uber en Puebla bajo la lupa por negarse a devolver celular olvidado
- Joven denuncia públicamente a conductor de Uber por no devolver celular olvidado en Puebla.
- Han pasado más de 30 intentos de llamada sin respuesta.
- El chofer fue descrito como grosero y evasivo desde el inicio del viaje.
- Uber ha dado largas al caso, sin solución concreta.
- Víctima pide apoyo para difundir el hecho y recuperar su dispositivo.
Por Redacción | Puebla, capital de la indiferencia
Puebla, Pue.— Daniela jamás pensó que un viaje de rutina con Uber terminaría en una pesadilla digital. El pasado 31 de mayo, tras abordar un Mazda con placas TWD-621-B, regresó a casa sin notar que su teléfono celular había quedado olvidado en el asiento trasero. Desde entonces, ha vivido una semana de incertidumbre, frustración y silencio por parte del conductor.
A pesar de realizar más de 30 llamadas y buscar apoyo por todos los medios posibles, no ha tenido respuesta. La joven recurrió incluso al canal oficial de la empresa, pero sus reclamos han sido minimizados y hasta ahora, Uber no le ha brindado una solución efectiva.
🔗 Sigue este y otros casos sin censura, al momento, en nuestro canal de WhatsApp.
👉 Únete aquí: https://whatsapp.com/channel/0029Va5CSyuEQIalZaJWpX1h
❌ Un viaje incómodo desde el principio
En su testimonio, Daniela compartió que el conductor fue grosero y desinteresado desde que abordó el vehículo:
“No hablaba, manejaba mal e ignoró mis indicaciones de ruta”.
Al llegar a su casa, fue cuando notó la ausencia del teléfono, pero ya era tarde. A través de la aplicación intentó recuperar contacto con el chofer, sin éxito.
La falta de voluntad del conductor para devolver el objeto y la ineficiencia del soporte de Uber han hecho que Daniela recurra a las redes sociales como último recurso.
💬 ¿Dónde está la ética del servicio?
Casos como este no solo exhiben fallas en la atención al cliente, sino una alarmante falta de compromiso de algunas plataformas de transporte. ¿Qué responsabilidad asumen frente a la pérdida de objetos? ¿Por qué el silencio ante una denuncia que podría resolverse con una simple llamada?
Hoy es Daniela, pero mañana puedes ser tú.
La tecnología no puede ser excusa para dejar de ser humanos.
- Conductor de Uber en Puebla ignora a joven tras olvidar celular en el asiento
- Denuncian a chofer de Uber por quedarse con celular olvidado en Puebla
- Pasajera pide ayuda en redes: Uber en Puebla se niega a devolver su celular
- Viaje amargo: olvida celular en Uber y conductor no responde llamadas
- Uber en Puebla bajo críticas por caso de celular extraviado y nula respuesta