Sunday 15 December 2019
Liverpool, la empresa con más quejas de poblanos durante el Buen Fin: Profeco
Puebla - 22 noviembre, 2019

Liverpool, la empresa con más quejas de poblanos durante el Buen Fin: Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor de Puebla (PROFECO), dio a conocer que durante el Buen Fin recibieron un total de 12 denuncias y quejas contra la empresa Liverpool, por no respetar promociones y ofertas, publicidad engañosa y negar a exhibir precios, por las cuales recuperaron un monto de más de 56 mil pesos.

A través de un comunicado oficial la delegación de Puebla reportó que brindó 988 asesorías en los módulos que instalaron para atención en distintos Centros Comerciales del estado, además de que de los 12 casos de denuncias se logró la conciliación del 91 por ciento de estas.

En este sentido detalla que todas las quejas fueron contra la empresa Liverpool, en donde nueve fueron por no respetar promociones u ofertas, dos por publicidad engañosa y una por negación al exhibir el precio de un producto, situación por la cual la PROFECO recuperó un total de 56 mil 119 pesos.

Cabe destacar que a nivel nacional se recibieron un total de 661 quejas de las cuales el 88.4 por ciento, es decir 584 denuncias, restando 2 por conciliar y 31 improcedentes, de los cuales se recuperó la cantidad de dos millones 230 mil 74 pesos.

Del total de quejas grupo Wal-Mart fue el que más quejas en contra recibió al acumular el 28 por ciento de estas, Liverpool el 7 por ciento, Soriana un 6 por ciento y Elektra un 5 por ciento de las quejas totales, el resto fue a otros comercios medianos de diferentes giros comerciales

Con información de Diario Cambio